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“漫游”已成历史,为何现在的移动却被曝默默收漫游费43个月?
中国移动收取用户国内长途漫游套餐费43个月之久,经过媒体的报道之后,也引起了相关部门的重视,为此还专门开展了北京移动公司电信服务相关问题开展调查。
中国移***扣费早就已经不是新鲜事儿,这几年不知道报道过多少这样的新闻。但是早就已经在多年前全国取消漫游费,竟然还被中国移动扣了43个月,这就令人触目惊心,而且也让很多消费者看到了中国移动的霸王条款和无赖行为。
电话客服对这个问题的回复表示这笔费用是需要用户发短信进行退订才会取消这一笔费用,发了短信之后会在下个月生效。
漫游费套餐不退订仍扣钱,为什么运营商总是莫名其妙的产生费用呢?
在我看来,现在的通信运营商就跟吸血鬼没有什么区别,因为他们为了个人的利益利润什么都可以做的出去,如果要说运营商已经取消了漫游费,还不如说运营商已经把漫游的费用已经加到了用户个人的套餐价里。
增值业务:可能是您订购了一些增值业务,如沃邮箱等,这些业务每月会产生费用。如果您没有主动订购,可能是在您不知情的情况下误操作而订购的。
套餐外资费:您的套餐可能规定了超出流量后,每兆流量需要收取一定的费用。因此,即使您没有进行任何操作,只要您的流量超出了套餐范围,也会产生流量费用。
中国移动回应收43个月漫游费,为什么他要收那么多?
1、有记者致电中国移动的客服,客服给出的回答是因为这位顾客并没有来短信将这一项套餐取消。所以即便这个漫游费早就已经不存在,但是中国移动还是会一直扣下去。
2、中国移动称,在取消长漫业务前,北京移动曾推出漫游优惠***,此业务旨为客户降低语音资费(含本地和漫游的语音费用),新闻中描述的仍在收取的费用,即为该漫游优惠***月费,并非长途漫游费。
3、漫游费这个东西,很多人都没有再交过了,因为现在的通话套餐变得比较合理,国家也出台过规定,不允许再收漫游费这个东西。
4、中国移动回应收43个月漫游费长途漫游费,你听说过吗?如果你听说过,只能说你有一定的年龄。
5、电话客服对这个问题的回复表示这笔费用是需要用户发短信进行退订才会取消这一笔费用,发了短信之后会在下个月生效。
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