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为什么有的银行收取客户短信费而有的银行是免费的?
我当地农商行,短信费,年费,小额管理费等全免,全国所有银联取款机取款免费,国外银联机取钱以前全免,4月1日起免三笔后每笔12元加百分之一。银行的业务量达到当地所有银行的一半(数量一半,金额没达一半)。所有企业纳税第四。
银行收费与否是由自己决定的,天下没有免费的午餐,只不过短信费银行可以垫付,客户就享受实惠,银行不垫付短信费,就要像客户收费。银行每月也是要和移动、联通或者电信公司交付一笔不小的短信费。为何有的银行收,有的不收呢?
首因是银行规模的大小。收费的多为国有银行和大型商业银行,这些银行网点星罗棋布,客户众多,每人每月短信费约0.5元,至少一月费用在几千万元,确实一笔庞大开支,银行只能转嫁客户身上;中小金融机构网点仅限于当地,客户群体数量有限,短信费也没有大银行那么高昂,完全有能力承担。
次因是银行经营战略不同。国有银行、大型股份制银行主要业务是对公存款,吸收企事业单位和大型上市公司的资金,还有一些高端客户,他们不差钱,收个短信费也无所谓;中小金融机构主要客户群体由个人储户,特别是一些农村地区的客户为主,如若再收短信费,客户数量可能面临不增反减的情况。
最后,账户资金并非短信不可。现在很多银行推出了微信公众号,只要关注了银行微信,就可以免费接收账户信息,大可省下短信费。
现在银行费用在逐渐减免,短信费、跨行转账费、年费、小额管理费……各种费用在中小金融机构一免再免,客户如果不是迫不得已,没必要非得去收费颇多的银行办理业务。
实际上银行收取客户短信费也是无奈之举,因为电讯三大运营商也不会为银行白打工,银行只是代收,最终还是转给三大运营商,根本不是中间收入,更谈不上赢利,还背了个收费的恶名。至于小银行由于经营成本低,愿意掏钱为客户买单,也是为了争取更多的客户。但资金多一点的人,还是愿意存国有大型银行靠谱,因为《存款法》规定银行破产后,最多只赔付客户不超过50万元。您认为国有银行会破产吗?
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1.当年高铁和动车刚开通的时候,每位乘客可以凭车票领取矿泉水,现在没有这***了;微信和支付宝之前提现免费,现在也开始收费了;之前手机费用主要是短信费和通话费用,现在主要是流量费,但每个运营商的流量定价各不相同,目测联通互联网卡更便宜;以前打个长途电话贵的要命,现在有无线网可以随时用微信等聊天软件煲电话粥。
2.不同的企业会制定不同的政策,同一个企业在不同的时期也会进行政策的调整。A银行短信通知收费,B银行不收费;C银行一年前不收费,现在开始短信通知收费;M银行短信通知针对高端客户不收费,针对普通客户收费。这都是不同的银行根据自己的状况做出的决策,而这些决策的最终出发点都是降低成本,增加收入,提高利润。
短信通知收费的一般是大银行,客户基数大,每天的短信费用就是一笔不小的开支,短信收费相当于降低成本。短信通知免费的一般是小银行,一方面是客户量小,短信费总成本比大银行少很多,另一方面小银行会推出很多免费的服务来提高自己的竞争力,获得更多客户从而提高收入。
3.但随着现在通信方式的多样化,手机银行、微信银行、支付宝生活号等等渠道都可以获得及时的余额变动通知,短信不再是刚需。各家银行后续可能也会随着短信费用的下降以及其他渠道的便利性提高而改变经营策略。
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其实是银行的经营策略不同而已,但也是与银行的成本有关。
现在大型的银行,比如工农中建四大银行,短信费是收费的,只是贵宾客户可以减免,而地方性的小银行,很多都是免收短信费,不只是短信费免收,开卡费用,年费,小额管理费等都是减免的。
这是由于银行的客户数量不一样,经营成本和经营策略也不一样。
工农中建四大银行的客户有多少?都是上亿的客户数量,数亿的个人账户,短信服务都是要向电信运营商支付费用的,这个成本是非常大的,如果免收短信服务服务费,银行就会减少数亿的利润,同时要支付一大笔的服务费给电信运营商。
而小型的城市商业银行,客户数量以千万甚至百万为单位,付出的成本不大,而为了吸引更多的客户,当然是以免***费免年费免短信费等条件作为卖点,做大客户规模在别的地方赚钱。
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